Директор Центра социально-правовой помощи населению УлГУ Григорьева Т. В. провела практически семинар для помощников депутатов представительных органов муниципальных образований г. Ульяновска и Ульяновской области по теме: «Техники и приёмы эффективной коммуникации с гражданами в ходе личного приёма».  Григорьева Т. В. познакомила участников с основными коммуникативными техниками, в т. ч. с техниками задавания вопросов, техниками активного слушания, техниками регулирования эмоционального напряжения. Используя примеры из практики, участники обсудили тактику применения этих техник при общении с людьми в зависимости от их возраста, особенностей поведения, состояния здоровья.