Центр менеджмента качества (далее — ЦМК) является структурным подразделением университета, входящим в службу первого проректора - проректора по учебной работе.

Основной целью Центра является создание, обеспечение функционирования и постоянное совершенствование системы менеджмента качества университета (далее - СМК). 

В соответствии с целью основными задачами деятельности ЦМК являются:

• разработка предложений по поддержанию, развитию и улучшению системы управления качеством предоставления образовательных услуг и научно-исследовательской деятельности в соответствии с требованиями международных и национальных стандартов;
• разработка предложений по обеспечению инфраструктуры СМК;
• мониторинг качества предоставления образовательных услуг и результатов научно-исследовательской деятельности;
• поиск новых идей, методов, технологий и средств в сфере управления качеством, их адаптация к условиям высшей школы;
• информационная поддержка СМК;
• стандартизация деятельности Университета;
• подготовка СМК Университета к сертификационным (ресертификационным) и инспекционным проверкам.

В соответствии с основными задачами ЦМК выполняет следующие функции:

• Подготовка предложений и реализация мероприятий по разработке, документированию, внедрению, поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМК на основе новых версий стандартов ИСО серии 9000, стандартов и директив ENQA и других стандартов систем менеджмента.
• Координация и контроль за разработкой и сопровождением документации для проведения планирования, анализа результатов функционирования и разработки мероприятий по улучшению процессов и видов деятельности Университета с учетом результатов анализа требований и ожиданий потребителей.
• Разработка внутренних нормативных документов СМК.
• Проверка документов СМК на соответствие требованиям СТО-3-03-19 Управление документированной информацией СМК.
• Осуществление постоянного контроля за наличием и использованием в работе структурных подразделений актуальных внутренних документов СМК.
• Контент-менеджмент корпоративного информационного портала tqm.ulsu.ru.
• Создание электронной базы стандартов менеджмента качества, систем менеджмента, в том числе систем менеджмента качества и других нормативных и методических документов Университета.
• Организация обучения сотрудников в области качества.
• Взаимодействие с уполномоченными по качеству.
• Оказание консультационной и методической помощи подразделениям УлГУ в области менеджмента качества по вопросам: разработки новых и пересмотра действующих документов СМК на основе принципов и основных положений международных и национальных стандартов; разработки предложений по реинжинирингу процессов Университета; обеспечения функционирования СМК и постоянного улучшения ее результативности.
• Проведение внутренних аудитов и подготовка отчетов по результатам их проведения.
• Подготовка и участие в проведении внешних аудитов.
• Обеспечение взаимодействия с российскими и международными организациями по менеджменту качества.
• Подготовка материалов для участия в совещаниях, семинарах, научных конференциях по стандартизации, сертификации и управлению качеством.
• Организация работы по участию в конкурсах в области качества.